湖西市いじめ防止対策チャット相談ツール運用業務に係る公募型プロポーザルの実施について

令和6年7月25日
仕様書を一部訂正しました。

湖西市内の小中学校において、1人1台端末を使用して匿名でチャット相談ができるツールを導入するため、委託事業者を公募型プロポーザルにより募集します。

湖西市いじめ防止対策チャット相談ツール運用業務

湖西市いじめ防止対策チャット相談ツール運用業務仕様書のとおり

契約締結の日から令和7年3月31日まで

総額 2,734千円（消費税及び地方消費税を含む。）

令和6年7月25日
相談対応業務受付時間を「平日午後4時～午後9時」を、「平日のうち週3日午後4時～午後9時」に訂正しました。

こども政策課いじめ防止対策準備室

〒431-0442
静岡県湖西市古見1044
電話番号：053-576-4922 ファクス番号：053-576-1220
メールでのお問い合わせはこちら

提出された質問書の質問とその回答を公開します。

Q1.（4）業務の概要 1）チャット相談ツールの提供

「児童生徒の1 人1 台端末からツールを起動し、チャットによる相談が可能であること」と記載がありますが、対応OS にスマートフォンも含まれています。
GIGA 端末だけではなく、相談者が個人で使用しているスマートフォンやPC、タブレット等も対象端末に含まれるのでしょうか。

A.1人1台端末で利用できることのみが仕様の条件であるものとしてご理解ください。同一アカウントで個人のスマートフォン等でも利用できるサービスの提供が可能な場合も想定して、スマートフォンのOSを明示したものです。

Q2.昨年度に本事業を実施されている場合は、実施期間・登録者数及び相談件数をご教示ください。

A.本事業は新規事業であり、前年度以前には実施しておりません。

Q3.本案件は何回線にて対応を想定されていますでしょうか。

A.湖西市の専用回線である必要はありませんが、2回線での運用を前提に契約上限金額を設定しています。

選考の結果、受託候補者は以下の事業者となりました。

ダイヤル・サービス株式会社
（東京都千代田区九段南一丁目6番5号）

この記事に関するお問い合わせ先: こども政策課いじめ防止対策準備室

〒431-0442
静岡県湖西市古見1044
電話番号：053-576-4922 ファクス番号：053-576-1220
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