【ふれあいポスト】市税や水道料金の支払い方法について

更新日:2020年04月09日

市税や水道料金の支払い方法について(ふれあいポスト 市内 20代 会社員) 2019年6月3日受付

平成30年10月から静岡県内の島田市で水道料金の支払い、平成31年4月から三島市で市税を「LINE Pay」で納付できるようになりました。
湖西市も「LINE Pay」またはそれに近いサービスによってスマホ1つでどこからでも支払いや納付を行えるようにして頂きたいです。
導入のメリットとしては支払いのための現金準備の手間、店舗に赴く時間を省ける等々あると思います。また「LINE Pay」などを利用することにより湖西市民にキャッシュレス決済が普及するきっかけになるかもしれません。
ご検討の程よろしくおねがいします。

回答

ふれあいポストへの投稿ありがとうございます。
ご提案いただきました「キャッシュレス決済の導入」についてですが、国も進めている施策であり、ご提案にあるとおり、現金を準備する、及び店舗に出向く時間が削減できる等納税者の利便性の向上というメリットがあることは承知しております。
しかしながら、以下の点につき、課題があり、導入には至っておりません。
1. 市の租税や公課の納付・納入については、口座振替利用者等が6割を超えており、中には口座振替が原則のものがあり、口座振替等が定着している。
2. 類似のアプリケーションが複数ある中で、何がベストなのか。
3. 導入に当たり、システム改修等に費用を要する。
4. フィッシングサイト対策等の問題の有無について検証が必要。

ただ、納税者の皆様の納付環境を整えることは非常に重要だと考えておりますので、本市の人口分布や情勢を踏まえ、キャッシュレス決済の導入については、研究を進めていきたいと考えております。

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電話番号:0532-26-7022 ファクス番号:0532-26-7023


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