よくある質問、お問合せ先
Q. 払込書の取扱金融機関はどこ？
A. 以下のとおりとなります。
手数料なし
＜銀行・信用金庫等＞
静岡銀行 ・みずほ銀行 ・浜松いわた信用金庫・遠州信用金庫 ・豊橋信用金庫 ・蒲郡信用金庫 ・静岡県労働金庫 ・とぴあ浜松農業協同組合・東日本信用漁業協同組合連合会
(注意)全国の本・支店で納められます。
＜郵便局＞
全国の郵便局でご利用いただけます。
- 湖西市役所会計課または、新居支所の窓口で納付することも出来ます。
手数料あり（寄附者様のご負担となります。）
上記以外の金融機関
Q. 寄附金受領証明書はいつ届くの？
A. 約1ヶ月後のお届けとなります。
Q お礼の品は届いたけれど、寄附金受領証明書が届かない。
A. 寄附金受領証明書はお礼の品と別途で送らせていただいております。
Q ワンストップ特例の申請をしたい、どのように手続きをすればいいの？
A. オンラインワンストップ申請をご利用いただくか、ワンストップ特例申請書をご記入の上、必要書類を添付し、湖西市ふるさと納税担当あて（文化観光課内）へ返送ください。（申請はオンラインまたは申請書のどちらか一方でお願いします。）
＜オンラインワンストップ申請について＞
マイナンバーカードをお持ちの場合、オンラインでのワンストップ申請が可能です。
下記バナーリンクより「自治体マイページ（外部サイト）」へアクセスしご利用ください。（初めてご利用になられる方は、ログインの際に”湖西市”を選択ください。）
※ご寄附当日はご利用いただけません。翌平日にご利用ください。
自治体マイページの使い方
自治体マイページの使い方は下記動画をご参照ください。
（自治体マイページ上でのご不明点は直接自治体マイページへお問い合わせください。）
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＜寄附金控除に係る特例申請書（ワンストップ特例申請書）について＞
寄附金控除に係る申告特例申請書（ワンストップ特例申請書）は、寄附金受領証明書に併せ送付しております。（寄附金ご入金後約1ヶ月でのお届けとなります。）
郵送先
〒431-0492
静岡県湖西市吉美3268番地
湖西市役所 ふるさと納税担当あて（文化観光課内）
Q 同一年度内に複数回お礼の品がもらえるの？
A. 回数に制限はございません。何度でもお申込みいただけます。
その他お問い合わせ先
1．お届け日など、お礼の品の配送について
さとふるからのお申込みの場合
ふるさと納税商品お問い合わせセンター（委託先：株式会社さとふる）
電話 0570-048-325
営業時間 10時～17時
土曜日、日曜日、祝日、特定休業期間休み
※お電話が混みあい、つながりにくい場合があります。あらかじめご了承ください。
※固定電話からは1分10円（税別）、携帯電話からは20秒10円（税別）にてご利用いただけます。
※携帯電話からおかけの場合、基本使用料金等に含まれる無料通信分の対象とはなりません。
さとふる以外からのお申込みの場合
ふるさと納税商品お問い合わせセンター（委託先：レッドホースコーポレーション株式会社）
電話 0120-977-050（携帯・IP電話からは06-6537-0279）
営業時間 9時30分～17時30分
土曜日、日曜日、祝日・12月29日～1月3日休み
2．寄附金の申込み、使途について
湖西市役所ふるさと納税担当（文化観光課内）
電話 053-576-4877 ファックス 053-576-4876
平日 8時30分～17時15分
3．税金、確定申告について
【ワンストップ特例申請に関するお問い合わせ】
湖西市役所税務課
電話 053-576-1218 ファックス 053-576-1896
平日 8時30分～17時15分
【確定申告に関するお問い合わせ】
浜松西税務署
電話 053-555-7111
- この記事に関するお問い合わせ先
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文化観光課 観光係（ふるさと納税）
〒431-0492
静岡県湖西市吉美3268番地
電話番号：053-576-4877 ファクス番号：053-576-4876
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更新日：2023年05月12日