ネット通販は信頼のできるサイトで！通販トラブルが増えています

インターネットで商品を購入し代金を支払ったが商品が届かない、または全く違う商品が届いたといった相談が寄せられています。

• 購入前にサイトの評判や実体があるか（事業者の電話番号や住所があるか、それらが実在するか）、支払い方法などの契約条件をよく確認しましょう。
• 日本語で表記されたサイトであっても、海外の悪質な事業者が運営している場合もあります。
• 商品購入の最終確認画面に表示されている契約内容や支払い方法、解約条件などをしっかり確認してから注文しましょう。その画面を印刷やスクリーンショットで保存しましょう。
• 悪質な事業者の場合、最初からだますつもりで販売しており、代金支払い後には連絡が取れなくなります。このような場合、支払いをしてしまうと返金してもらうのは大変困難になってしまいます。

下のリンク先から、悪質通販サイトを見分けるポイントをチェックしましょう。

少しでも不安に思ったら、早めに湖西市消費生活相談室に相談してください。

湖西市消費生活相談室（湖西市役所1階）

電話：053-576-1609（平日9時～15時）