【ふれあいポスト】地域包括支援センターの役割について

以前から考えていたのですが、地域包括支援センターというのは高齢者が主な対象になっていますよね。しかし悩み事を抱えた市民というのは年齢を限らないで結構いるものだと思います。湖西市では各種相談の窓口の電話番号など広報こさいで紹介されていますが、市民全体の総合相談センターとしてひとつにまとめてくれると市民の皆さんもどこに相談したらいいのかわからない、という状況に陥らないで済みます。何事でもそこに相談すれば相談先を振り分けてくれるようなシステムを構築すれば皆さん助かると思いますが。いかがでしょうか？

地域包括支援センターにつきましては高齢者が主な対象であり、高齢者の方の悩み事や、高齢者を介護されるご家族の方のお手伝いをさせていただいています。
市役所では市民の皆様方への各行政サービスを提供させていただくにあたり、相当数の担当窓口があります、中には地域包括支援センターのように市役所内ではなく、外部へ業務を委託している場合もあります。
このように数多くの担当窓口があり、それぞれ連絡先も違いますが、どこに相談すれば良いか分からないといった場合は、まずはどこの窓口でも良いので市役所へご連絡ください。どこの窓口へお電話いただいても内容に応じて適切なサービス機関や、制度の利用先へおつなぎいたします。最初は本来の相談先とは違う窓口につながってしまう場合や、少しお時間をいただく場合もあるかと思いますが、ご理解いただきたいと思います。