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【2023年9月1日よりスタート】市役所手続きがもっと便利に！「行かない市役所第2弾！」

【2023年9月1日よりスタート】市役所手続きがもっと便利に！「行かない市役所第2弾！」

2023年9月1日から、戸籍謄本などの証明書が新たにオンラインで請求できるようになりました。スマートフォンやパソコンから、マイナンバーカードを利用して本人確認を行い、クレジットカードやPayPayで手数料を支払うことで、証明書を郵送料無料でお届けします。24時間365日いつでもどこでも市役所に行くことなく証明書を申請することができます。

2023年9月1日から新たにオンライン郵送申請が可能になった証明書

新たにオンライン郵送申請が可能になった証明書一覧
証明書名	交付対象	手数料	担当課	申請
戸籍謄本、戸籍抄本	湖西市に本籍がある方のみ	450円	市民課	申請はこちらから
戸籍の附票	湖西市に本籍がある方のみ	350円	市民課	申請はこちらから
身分証明書	湖西市に本籍がある方のみ	350円	市民課	申請はこちらから
独身証明書	湖西市に本籍がある方のみ	350円	市民課	申請はこちらから
軽自動車税（種別割）納税証明書（継続検査用）	申請時点で車検証に記載の住所が湖西市の方のみ	無料	税務課	申請はこちらから（普通郵便）申請はこちらから（速達）

・クレジット決済またはPayPay決済の手数料と郵送料はかかりません。

・マイナンバーカードを持つ本人の証明書のみ取得できます。

・申請される内容によっては交付できない場合があります。

・証明書は支払い確認後に郵送します。

・領収書の発行はありません。

・証明書等の到着は、申請から1週間ほどかかりますので、余裕をもって申請してください。

・どのお手続きも、郵便方法で速達を選択した場合、別途速達料金（260円）をいただきます。

その他オンライン郵送申請ができる証明書

オンライン郵送申請可能な証明書一覧
証明書名	交付対象	手数料	担当課	申請
住民票の写し	湖西市内に住民票がある人のみ	350円	市民課	申請はこちらから
市県民税納税証明書	対象年度の1月1日に湖西市にお住まいの人のみ ※直近5カ年分	350円	税務課	申請はこちらから
所得証明書	対象年度の1月1日に湖西市にお住まいの人のみ ※直近5カ年分	350円	税務課	申請はこちらから
市県民税所得・課税証明書	対象年度の1月1日に湖西市にお住まいの人のみ ※直近5カ年分非課税証明書が必要な方はこちらを選択してください	350円	税務課	申請はこちらから

・クレジット決済またはPayPay決済の手数料と郵送料はかかりません。

・マイナンバーカードを持つ本人の証明書のみ取得できます。

・申請される内容によっては交付できない場合があります。

・証明書は支払い確認後に郵送します。

・領収書の発行はありません。

・証明書等の到着は、申請から1週間ほどかかりますので、余裕をもって申請してください。

・どのお手続きも、郵便方法で速達を選択した場合、別途速達料金（260円）をいただきます。

申請に必要なもの

スマートフォン

マイナンバーカード

クレジットカードイメージ

3.クレジットカードまたはPayPay

＜対応ブランド＞VISA / Mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club

PayPayロゴ

PayPay決済について詳しくはこちら！

アプリのインストール

個人番号カード・電子証明書設定暗証番号記載票

申請方法

下記の方法で交付申請を行ってください。詳しくは「オンライン申請操作手順（PDFファイル）」をご覧ください。

オンライン申請操作手順(PDFファイル:3.8MB)

オンライン申請操作手順

申請にあたっての注意事項

返信メールが受信できるように設定してください

申請を行うと、「申請内容の確認」や「支払金額の通知」などがメールで届きます。あらかじめメールを受信できるように設定しておいてください。また、受信設定してもメールが見当たらない場合、迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので、ご注意ください。

お支払金額は申請後に別途メールでお知らせします

申請内容により手数料の金額が変更される場合があるため、市役所で内容を確認した後に確定した金額をメールでお知らせします。

手数料等のお支払いはクレジットカードまたはPayPayです

手数料等は、お支払いのメールが届きましたら、クレジットカードまたはPayPayで決済をお願いします。なお、メール到着から7日を経過すると、クレジットカード情報またはPayPay情報が入力できなくなり、再度申請が必要となりますのでご注意ください。

領収書の発行はありません

お支払い内容は、決済後に自動配信されるメールや、クレジットカードの利用明細書、PayPayの取引履歴などでご確認ください。

「パソコンやタブレットのみ」での申請はできません

パソコンやタブレットから申請をいただく場合でも、本人確認はスマートフォン（xIDアプリ）で行いますので、スマートフォンをご用意ください。

申請内容に不備などがあった場合には、確認の連絡をさせていただきます。

申請内容に不備などがあった場合には、市役所の担当課より確認の連絡（電話・メール）をさせていただきます。

この記事に関するお問い合わせ先: DX推進課 DX推進係

〒431-0492
静岡県湖西市吉美3268番地
電話番号：053-576-4909 ファクス番号：053-576-1139
メールでのお問い合わせはこちら

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