119番通報等における外国語通訳サービスを運用しています

更新日:2024年01月24日

外国語緊急通報等電話通訳について

外国語緊急通報等電話通訳とは、外国人からの119番通報等受付時や災害現場等での情報聴取において、電話通訳センターを介した通訳による外国語対応を行うもので、24時間365日、迅速かつ的確に対応するためのシステムです。

対応言語は英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、タガログ語、インドネシア語、ネパール語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語の21言語です。

119番通報時、日本語が話せない外国人からの通報であると確認した場合、電話通訳センターに連絡し、同時通訳を依頼します。連絡中は、保留音が流れますがそのまま切らずにお待ちください。

この記事に関するお問い合わせ先

警防課 消防救急係
〒431-0442
静岡県湖西市古見1076番地
電話番号:053-574-0219
ファクス番号:053-574-0215

警防課 指令係
電話番号:053-574-0119
ファクス番号:053-574-0119
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