水道の使用開始・休止等
上下水道の使用開始・休止
| 申込方法 | 受付時間 | 受付方法 | 申込期限 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 平日8時30分～17時15分 |
電話0532-26-7022 湖西市お客さま料金センター（豊橋上下水道局内）にて受け付けます。 |
2営業日前※ |
| ファックス | 24時間 （17時以降に送付されたものは 翌営業日の受付となります） |
ファックス0532-26-7023
湖西市お客さま料金センター（豊橋上下水道局内）にて受け付けます。 |
2営業日前※ |
| インターネット | 24時間 |
下記リンク先からお申し込みください。お申し込みの際は、携帯電話番号の登録が必要になります。 |
2営業日前※ |
※申込期限について：天候不良や災害等によりご指定日時に作業を行えない場合がありますので、お早目のご連絡をお願いいたします。
| 使用開始 | 開始日、使用場所住所、使用者名義、 引越前の住所、連絡先 |
|---|---|
| 使用休止 | 休止日、休止場所住所、使用者名義、転居先住所、連絡先 |
「引越しおまとめ便」サービス開始について
令和4年12月より中部電力ミライズの電気やガスの契約と同時に水道の開始・休止が申込できる「引越しおまとめ便」というサービスを開始しました。
注意
休止の連絡がない場合、使用していなくても基本料金がかかり続けますので、必ずご連絡ください。
なお、休止日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日での作業となります。
ファックスでの届出の場合は下記様式をご利用ください。
ファックス申請用紙（開始） (PDFファイル: 24.3KB)
ファックス申請用紙（開始） (Excelファイル: 11.5KB)
ファックス申請用紙（休止） (PDFファイル: 21.7KB)
ファックス申請用紙（休止） (Excelファイル: 10.9KB)
料金のお支払方法
お支払い方法は、届出時点ではコンビニや金融機関での納付書払いとなります。
口座振替やクレジット決済をご希望される場合はお手続きが必要です。
| 請求方法 | 手続き |
|---|---|
| 納入通知書 | 不要(初期設定) |
| 口座振替 | 要(ハガキ又は市内銀行窓口) |
| クレジット決済 | 要(ウェブ) |
| スマホアプリ決済 | 不要(納入通知書のバーコードを利用) |
令和7年4月の料金改定より、口座振替又はクレジット決済をご利用の方は、1回のご請求金額より55円を割引(※条件あり)させていただきます。
※割引条件
| 口座振替 | 口座振替予定日に引落ができなかった場合は割引できません。 残高不足等にご注意ください。 |
|---|---|
| クレジット決済 | クレジット請求不能だった場合は割引できません。 限度額超過や有効期限切れ等にご注意ください。 |
各種お支払い方法の詳細は以下のリンク先をご覧ください。
使用水量等のお知らせ(検針票)について
検針票は、届出時点では「紙」の検針票となります。
「SMS」や「検針票不要」の場合は、お手続きが必要です。
検針票の種類
| 種類 | お届け方法 | 手続き |
|---|---|---|
| 紙 | 現地投函または郵送 | 不要(初期設定) |
| SMS | お使いのスマートフォン宛てにSMSを送信 | 要(ウェブ) |
| 不要 | － | 要(電話) お客さま料金センター：0532-26-7022 |
令和7年4月の料金改定より、検針票等のSMS送信サービスのご利用者又は検針票が不要の方は、1回のご請求金額より55円を割引させていただきます。
※「紙」の検針票のままで良い方はお手続きはありません。
検針票等のSMS送信サービスについて
検針票等のSMS送信サービスとは、使用水量等のお知らせ(検針票)を紙面でお届けする代わりに「SMS(ショートメッセージサービス)」でお届けするサービスです。
ご利用には、ウェブからのお申込み手続きが必要です。
詳しくは下記リンク先をご覧ください。
※お手続きの時期によっては次回検針に間に合わない場合があります。ご了承ください。
検針票が不要の場合
検針票が不要な場合は、お客さま料金センター(0532-26-7022)へお電話でお伝えください。
※お手続きの時期によっては次回検針に間に合わない場合があります。ご了承ください。
婚姻・相続・売買等による水道の名義変更
水道の名義は、使用者（納付義務者）と所有者（水道の権利の所有者）の2種類があります。
使用者変更、所有者変更手続時に必要な情報
| 申込み内容 | 手続方法 |
| 使用者変更 |
水道の使用者(納付義務者)を変更する場合に必要な手続きです。 変更する2営業日前までに、電話にてお手続きしてください。 湖西市お客さま料金センター |
| 所有者変更 |
相続、売買等により水道の所有者を変更する場合に必要な手続きです。 新所有者の印鑑が必要になるため、原則、湖西市水道課窓口でのお手続きとなります。 【様式第11号】給水装置所有者変更届(PDFファイル:64.2KB) 【様式第11号】給水装置所有者変更届(Wordファイル:17.6KB) 【記入例】給水装置所有者変更届(PDFファイル:124.2KB) 【注意事項】
湖西市役所 水道課 総務給水係 |
納付書等の送付先変更
電話にて湖西市お客さま料金センター（0532-26-7022）でお手続きください。
その際、使用場所・使用者名義・変更後の送付先をお伝え下さい。
支払方法の変更
納付書への変更
電話にて湖西市お客さま料金センター（0532-26-7022）でお手続きください。
口座振替への変更
取扱金融機関窓口でのお申込みの場合
湖西市内の取扱金融機関、ゆうちょ銀行(郵便局)の窓口へ通帳、届出印、お客様番号のわかるもの（「使用水量等のお知らせ」「領収書」等）をご持参の上、お出かけください。
引落口座の変更の場合は、変更する金融機関窓口でのお手続きとなります。
郵便でのお申込みの場合
「湖西市水道料金等口座振替依頼書兼自動払込利用申込書」に必要事項をご記入の上、郵便ポストに投函してください。
申込書は、湖西市お客さま料金センター(0532-26-7022)より、お電話でお取り寄せください。
クレジットカード払いへの変更
クレジット払いへの変更は、インターネットからの受付のみとなります。湖西市ウェブサイト内にてお申し込みください。
その他変更のある時
電話にて湖西市お客さま料金センター（0532-26-7022）へお問い合わせください
- この記事に関するお問い合わせ先
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※水道の使用開始・休止の連絡、料金に関するお問い合わせはこちらまで※
湖西市水道課お客さま料金センター
〒440-8502
愛知県豊橋市牛川町字下モ田29番地の1（豊橋市上下水道局内）
電話番号：0532-26-7022 ファクス番号：0532-26-7023※その他のお問い合わせはこちらまで※
水道課 総務給水係
〒431-0492
静岡県湖西市吉美3268番地
電話番号：053-576-4534 ファクス番号：053-576-1367
メールでのお問い合わせはこちら
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更新日：2024年10月31日